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与天津人事外包公司合作前需要做哪些计划分析
作者:天津人力资源外包服务公司 来源:www.tjledao.com 发布日期:2019-04-02     
彻地研究公司考虑人事外包的每个人力资源职能领域是很重要的,每个领域都有其特有的一系列收益和风险。在对这些考虑天津人事外包的项目进行成本效益分析并对人事外包服务模式进行精心策划后,公司必须懂得人事外包不是一种产品也不是一种流程,公司在人事外包以后出现的任何问题都不会只因为将那些事情委托给人事外包服务商就消失掉了。在以后提供服务的过程中,服务商的问题就是公司的问题。人事外包是一种合作关系,它要求就公司与服务商双方工作人员的优势和不足进行持续的公开对话。在人事外包的初始计划阶段,如果公司确信所有情况都囊括在人事外包计划之中,就能避免未来产生的麻烦。

天津人事外包
 

确定时间表是执行所有项目必备的时间规划工具,天津人事外包也不例外。为了使项目得以顺利进行和交接,所有参与制定和执行这个人事外包计划的人都应当提供意见。公司应该确保人事外包计划的基层执行人员充分参与到时间计划中来,这个时间规划和人事外包计划的有效性取决于每一个参与该项目的人的努力,持续保持沟通是关键。
不管公司最终确定与哪个服务商签订人事外包协议,在人事外包筹备阶段要先获取一份可选的人力资源管理人事外包服务商名录。不要理所当然地圈定这个行业的领头者,领头者也许是最好的,但未必是最适合的。特别是在人事外包服务的“主/辅服务商”模式下,公司需要选择两家服务商来签订合作合同。充分了解人力资源管理人事外包服务行业的游戏者们是必要的。


接下来就到了最关键的阶段:拟定人事外包计划问讯。所谓人事外包计划问讯是公司拟定人事外包计划后向几个预先选定的人事外包服务商进行问讯调查的书面文件。人事外包计划问讯中包括公司对人事外包的要求和期望以及对服务商提出的各种问题。Richard H.Gamble曾经指出:公司花在拟定一份精密的、重点突出的、计划周详的人事外包计划问讯上的每一个小时都会在未来几年内回报给公司效率更高、成本更低、质量更高的持续改进。起草人事外包计划问讯的过程很重要,但也是艰苦且费时的;认真地按计划问讯要求作出答复也是个费时、费力地过程,尽管服务商不喜欢这个过程,但这是从事人事外包服务业必须做的事情。
一份典型的天津人事外包计划问讯需要包括以下基本要素:

(1)公司介绍。简单介绍公司背景、类型、雇员数量、地点等基本信息。
(2)要求与期望。详细说明公司计划人事外包的职能项目和公司要求的人事外包服务模式。
(3)服务商公司形象描述。要求人事外包服务商提供其详细信息,包括营业执照、资质证明、财务报表等。
(4)档案保存与管理。要求介绍系统性能与提供报告的能力;被指定作为服务商代表人员的信息,包括指派他们的原因、该工作人员的背景、证明材料、及工作经验。
(5)沟通与教育。要求说明服务商具备的沟通能力,就拟议召开的雇员教育会展开讨论。
(6)技术。要求备有服务中心、互动式语音应答系统、在线存取系统、专业人力资源管理软件系统等。
(7)项目启动与执行。要求服务商详细说明如何成功启动该人事外包项目,以及执行项目的计划、人员和时间表。
(8)服务。询问服务商在提供人力资源职能人事外包服务中的详细方案、特色和自认为有哪些不足之处。
(9)提交报告。询问是否提供定期报告,提供何种定期报告。
(10)收费标准。询问收费标准,索要服务商的服务合同样本。
(11)法律责任。询问服务商是否拥有法务部,其法务负责人及工作人员的基本信息及工作资历。
(12)详细情节问讯。如公司可详细描述计划人事外包的某项目目前的成本状态,请服务商回答人事外包后如何降低成本,降低到什么程度。
(13)风险规避问讯。公司可一一列出在人事外包后可能存在的风险,要求人事外包服务商提供规避这些风险的方式举措。
在回收计划问讯以后,必要时公司还需要对考虑起用的人事外包服务商做证明人调查和信用审查,与服务商内部管理层及工作人员面谈以充分了解其公司文化和工作业绩。
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