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人力资源外包、业务外包、岗位外包、劳务外包有什么区别?
作者:天津人力资源外包服务公司 来源:www.tjledao.com 发布日期:2019-02-25     
《劳动合同法》和《劳务派遣暂行规定》颁布以来,“外包”一词层出不穷。目前,市场上与外包相关的词汇很多,如业务外包、劳务外包、岗位外包、人力资源外包等,使人力资源行业眼花缭乱。什么样的外包是合法合规的?综合当前市场运作实践、法律、法规和政策、法学和司法实践,帮助用人单位进行具体分析。
 

第一、各类外包词汇的定义

1、天津人力资源外包
根据对人力资源外包概念的理解,人力资源外包的概念是指根据社会各界对人力资源外包概念的理解,将一项或多项人力资源管理工作或职能外包给其他企业或组织,以降低人力资源的成本。最大限度地提高效率。其范围,只能是外包的人力资源管理工作,尤其是事务性工作。然而,在实践中,人力资源外包往往以自己的名义向承包商的雇员提供社会保障、公积金、工资、税收等代表的分配。
 
2、业务外包
业务外包一般是指基于合同和支付,使用其专业知识(如专业技术)或优势,将非核心,二级或辅助功能或服务外包给外部专业服务组织。 (如劳动力成本)提高企业管理方法的整体效率和竞争力。业务外包的种类和范围,如非核心管理模块,生产流程,业务流程,技术研发,营销公关,物流支持,离岸交付等,除了核心竞争力外,还是业务外包。业务外包的核心要素是它不适合人们。 “事物”是指外包合同的主题 - 工作结果。承包商无权监督和检查工作结果。管理受控干扰。
3、岗位外包
岗位外包是中国人力资源企业创造的一个新名词,也是一个新生事物。它主要是指将所有人力资源工作在一定位置上完全外包给第三方人力资源服务组织。而企业本身只需要雇佣员工,专注于企业管理。通过岗位外包,企业将招聘、培训、薪酬设计和会计、个人纳税申报、社会保障公积金支付、绩效设计、奖惩执行等各种人事事务完全外包给第三方人力资源服务机构。人力资源企业还承担劳动关系管理、劳动争议处理及可能发生的工伤风险、经济补偿等工作。
 
4、劳务外包
这一术语可以从“企业应规范兼职、劳务外包、劳务承包等就业”的“关于构建和谐劳动关系的意见”中看出,但与同一条中的劳务承包概念不同。目前,虽然在政策层面上有一个概念,但其实质是什么,而且没有部门给出答案,《劳务派遣暂行规定》规定:“企业外包或承包模式,但按劳务派遣模式,作为劳务派遣”,在没有新的法律法规和政策规定的情况下进行界定。就劳动外包而言,我们只能认为合法的劳动外包应该是一种业务外包,必须遵循业务外包的所有原则。
在市场的实际运作中,有各种各样的劳务外包,不管工人的实际工资标准如何,都有外包劳务费;有工时或工作日收费;混合岗位经营和类似岗位运作;发行人有现场实际管理权限。可以说,劳动外包的实践大多与法律的边缘分离。

 天津人力资源外包

二、各种外包的区别

1.业务外包与劳务外包区别

从生产资料的三要素(劳动力、生产工具和生产对象)来看,外包可以是劳动力的外包、生产工具的组合、纯劳动力的外包,甚至是离岸外包。劳务外包仅仅是企业外包中劳动力的外包。既不能提供生产工具,也不能提供离岸(非承包商的工作现场)。因此,合法的劳务外包也是一种业务外包,我们必须遵守业务外包的核心规则,即对人正确的事情。

2.业务外包与人力资源外包区别

从合同范围看,天津人力资源外包只能是人力资源管理模块中一项或多项事务的外包,业务外包的范围远远大于人力资源管理模块;从劳动关系的角度看,人力资源外包中管理外包事务的员工的劳动关系属于合同方,而业务外包中所有员工的劳动关系则是外包方;从税收管理的角度来看,人力资源外包属于经济(代理)业务,可以平衡征税,而外包则必须全额纳税。

3.人力资源外包与岗位外包区别

从现场管理权的角度看,天津人力资源外包中的承包商没有管理权,后外包中的承包商有管理权;从风险的角度看,人力资源外包中外包管理对象的员工不承担雇佣风险,而实际上,外包承包商承担就业风险;

4.岗位外包与业务外包区别

从外包范围的性质来看,岗位外包侧重于单个岗位的工作量和人员,而外包则侧重于某一特定业务;从现场管理权的角度看,发行人在外包中没有管理权,发行人在岗位外包中拥有管理权。从人员数量上看,岗位外包必须有一个单一的岗位,而业务外包注重人员的合理配置,以追求最佳的工作效果。在市场上,一些电信运营商、银行与第三方签订岗位外包协议,为自己的呼叫中心(Call Center)服务,其实这种外包设计对于客户服务外包更为合适和符合。
 
总之,天津人力资源外包概念在法律上没有立法支持。政策文件是独立的,没有明确定义。市场惯例多种多样。除了统一理解派遣与外包之间的区别外,司法裁判还有各种各样的谅解。关于外包没有达成共识。
在当前的法律和政策背景下,企业人力资源应充分考虑合规性,建议仅采用标准外包(含劳务外包)和人力资源外包(非社保公积金代理业务)。但是,政府部门和司法机关应该了解企业实际的其他外包需求,而不是一刀切。希望我国尽快以立法的形式清理国内各类外包,引导企业就业和人力资源服务健康发展。